Como aumentar a credibilidade da sua empresa?

A primeira coisa que preciso te dizer é que a credibilidade de uma empresa não é construída de um dia para o outro. Porém, isso não quer dizer que você deva esperar que ela se construa sozinha. Afinal, a única coisa que cai do céu, é chuva!

Você precisa agir e intervir, adotar medidas para que o seu negócio seja visto e notado pelo público externo, ganhando assim a confiança de consumidores e possíveis parceiros.

O trabalho de assessoria de imprensa que desenvolvemos aqui na Publikaí é uma das diversas formas que existem para construir e aumentar a credibilidade.

Inclusive, leia aqui as razões pelas quais seu negócio precisa de um assessor de imprensa!

Passos para aumentar a credibilidade da sua empresa

Antes de apresentar as estratégias, é importante dizer que: você não precisa executar todas elas.

Dependendo da sua estrutura, pode ser que você não tenha pessoal para executar as ações. Ou mesmo, que uma delas não combine com o negócio.

Então, é importante avaliar cada dica, entender qual vale a pena para a sua estrutura atual e se dedicar para executá-la da melhor forma. As outras, você pode contratar profissionais especializados para te ajudar a atingir o objetivo do seu negócio. 

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Saiba qual a credibilidade do negócio hoje

Para definir estratégias e aumentar a credibilidade da sua empresa, é preciso saber como o negócio é visto hoje no mercado.Esse deve ser o ponto de partida para qualquer ação. 

Se a empresa é nova no mercado, será preciso conquistar visibilidade primeiro, e depois, desfrutar da credibilidade;

Se a empresa perdeu sua credibilidade (independente do motivo) o trabalho precisa estar focado em re-conquistar a admiração dos clientes.

E assim por diante. 

Prometa e cumpra

Você já deve ter ouvido que a propaganda é a alma do negócio. Mas não adianta fazer uma divulgação mentirosa. Muito menos, permitir que clientes insatisfeitos se tornem os principais propagadores da sua empresa. 

Se a empresa prometer algo, qualquer coisa, ela precisa cumprir. Do contrário, a credibilidade do negócio será minada. 

Outra coisa, ao fazer uma campanha promocional, tenha uma noção clara sobre a capacidade de atendimento, já que atrair a atenção e não conseguir atender a demanda também é uma forma de acabar com a credibilidade de uma empresa.

E caso isso aconteça, os serviços de uma agência de comunicação se tornarão imprescindíveis. Uma equipe de jornalistas e assessores de imprensa precisará entrar em cena para gerenciar essa crise que acaba de se instalar no seu negócio. 

Use provas sociais

Pode ser no site da empresa, redes sociais ou outros canais. Vale a pena usar depoimentos e provas sociais para o negócio, para mostrar ao público o quanto a sua empresa é uma boa opção.

Mas é importante usar provas sociais reais, de pessoas reais. Não invente depoimentos, por exemplo. Por mais que seja tentador, isso pode desfavorecer a confiança do cliente no que seu empreendimento disser.

Por isso, o ideal é usar os resultados da assessoria de imprensa, explorando as matérias nas quais a sua empresa foi citada, entrevistas com o responsável pelo negócio, equipe de criação do produto, são fundamentais e geram ainda mais credibilidade. Não deixe de estar presente nos grandes veículos de comunicação. 

Aumente a sua exposição na mídia especializada

As pessoas tendem a confiar mais em marcas, empresas e produtos que são mais frequentemente citados em reportagens e notícias.

Isso acontece porque a reputação do veículo de comunicação é emprestada ao negócio, atuando assim como uma boa estratégia de aumentar a credibilidade da sua empresa.

Você já deve ter notado que um concorrente sempre é citado em reportagens dentro do seu segmento e se questiona porque a sua empresa não tem aquele mesmo reconhecimento.

Isso acontece por uma atuação próxima junto a mídia, feita pelo time da assessoria de imprensa contratada por ele. É possível ter o mesmo espaço, ou ainda maior. Tudo isso com o uso da estratégia correta.

Nós aqui na Publikaí já percebemos como o trabalho sério no relacionamento com os jornalistas, feito por uma assessoria de imprensa, atua para aumentar a credibilidade de uma empresa, independente do tamanho dela.

Se este é também o seu objetivo, vamos conversar? Temos a solução ideal para a sua necessidade!

Depois de ver aqui algumas estratégias para aumentar a credibilidade da sua empresa, aprenda também:

Quais são os agentes da comunicação interna?

Descubra como funciona uma assessoria de imprensa